cursos pontuais

Gestão de Obras e Reformas Corporativas

GORC

O curso visa agregar ao aluno uma visão multidisciplinar - logística, técnica, operacional e administrativa - para a condução de obras e reformas nos ambientes corporativos, onde se busca atingir o desafio maior, que é garantir prazo, qualidade e estar dentro do orçamento previsto.

Saiba +

Gestão de Comunicação em Facilities

GCOF

Comunicação verbal e escrita; ser objetivo com o Cliente; comunicação não verbal e interpessoal; cuidados na comunicação telefônica e/ou email; aplicação de teste de Português e correção na hora, com discussão dos principais erros; com dinâmicas e apresentação de vídeos.

Saiba +

Documentações, Licenças e Tributos

DLT

Conceitos e principais documentos contábeis; livros contábeis e legenda dos principais termos contábeis (em atendimento à legislação), atenção aos impostos que incidem sobre as notas de prestação de serviços; documentos essenciais para a operação em um prédio e licenças necessárias para funcionamento de uma empresa.

Saiba +

Gestão Financeira Para Facilities

GFIN

Introdução à Matemática Financeira (com uso de Excel e HP 12C); noções contábeis,fiscais e tributárias; conceitos financeiros para um gestor de FM; cuidados na gestão de um orçamento; formas de apresentações.

Saiba +

Gestão de Relacionamento com o Cliente

GRECL

Técnicas para melhoria no atendimento ao cliente e qualidade na entrega da prestação dos serviços; aplicação de dinâmicas e apresentação de vídeos e cases sobre o tema; relacionamento com superiores, terceiros e clientes internos; estratégias para melhoria na inter-relação com outras áreas; cuidados na comunicação via e-mail, telefone e pessoal; marketing da área (estratégias básicas para melhor “vender” a área; imagem do facilitador e não “criador de problemas”).

Saiba +

Gestão de Manutenção Predial

GMP

Definições e conceitos básicos de Operação & Manutenção; estratégias de manutenção; documentação técnica; estratégia de manutenção; planos e check lists; tendências do mercado e softwares de gestão; enfoque sobre a manutenção de ar condicionado; tipos de aparelhos; conceitos sobre refrigeração; cuidados na limpeza das máquinas.

Saiba +

Gestão Estratégica de Pessoas

GEP

Inteligência emocional; conceitos de estilos de liderança e melhores práticas; conceitos sobre liderança estratégica, negociações e resoluções de conflitos; motivação e formação de time.

Saiba +

Técnicas de Apresentação Pessoal

TAP

Como conduzir reuniões, realizar apresentações, negociações e no dia-a-dia; dicas para falar em público; importância da postura e linguagem corporal; tira-dúvidas: como se comportar em situações difíceis e reagir a gafes.

Saiba +

Inglês para Facilities

Parceria Inglês S/A

Este curso foi desenvolvido especialmente para quem precisa estudar Inglês, mas deseja estudar focado na área de Facilities, com vocabulário inerente ao segmento. Trata-se de uma plataforma online com utilização de Skype e um plantão de dúvidas presencial.

Saiba +

Cursos in company

Também oferecemos cursos in company

Também ministramos cursos In Company de acordo com a necessidade de nossos clientes. Para maiores informações, entre em contato: (11) 3644-4802 ou através do e-mail cursos@facilitiesservices.com.br

Saiba +

Turmas

GOF T28

Gestão Operacional de Facilities

GOF T14

Gestão Operacional de Facilities (Intensivo)

GEF T07A

Gestão Estratégica de Facilities