7 de julho - Dia Internacional do Cooperativismo

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Qualquer empreendimento humano é responsável pela execução de um processo de transformação de recursos em valor para a sociedade. Esse conceito aplica-se a qualquer tipo de organização e instituição, de qualquer porte, setor ou natureza.

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A apatia empresarial diante de um Brasil sem gestão

Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Em resposta à abertura comercial do Brasil, ocorrida no início da década de 90, o governo brasileiro, juntamente com dirigentes de empresas privadas, acompanhando uma tendência mundial, criou o PBQP - Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade. O fator motivador que desencadeou o programa, e que feriu o brio dos brasileiros, foi quando os carros aqui produzidos foram comparados a carroças: “Como vamos competir no mercado internacional com estas carroças que produzimos aqui?” Não há como negar que a reação de mobilizar o País, para a busca da qualidade dos nossos produtos, foi uma atitude sensata, de comprometimento e compromisso com o futuro do Brasil.

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ABRAFAC: a oportunidade do profissional de Facilities construir uma jornada de sucesso

A organização global de pesquisa e consultoria Frost & Sullivan divulgou um estudo revelando que até 2025, o mercado de terceirização de serviços de FM valerá US$ 1 trilhão. Cada vez mais complexo, com o tempo, o setor vai se tornando mais conhecido e oferecendo aos seus profissionais novos desafios. 

Seguindo esse crescimento, a ABRAFAC (Associação Brasileira de Facilities) foi criada, em 2004, com a missão de promover a capacitação e reconhecimento do profissional de Facilities, atuando como protagonista e catalisador no desenvolvimento do setor frente a mercados, governos e sociedade.

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Nem direita e nem esquerda, a gestão do Brasil precisa ser o centro das atenções

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Não há como negar que estamos no meio de uma das maiores crises social, política, econômica e ética da história do Brasil. Somos vítimas de nós mesmos: os políticos e governantes, pela desonestidade e incapacidade de gerir os recursos em favor da população; os empresários, por terem sido coniventes, em troca de conveniências; e a sociedade (nós), por termos nos deixado enganar com promessas vazias, que nos levaram a fazer escolhas erradas.

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Aluguel: mentalidade de uso em expansão

Há uma mudança comportamental acontecendo a plenos vapores na sociedade. Em diversas esferas, percebemos a cultura do ter sendo alterada pela cultura do usar. São muitos os motivos desta transformação, mas alguns se repetem com mais frequência: economia, flexibilidade e a conveniência do serviço. Há algumas décadas, seriam impensáveis serviços com Uber e Airbnb. A mentalidade era de posse e as buscas eram pela casa própria e pelo carro próprio. Portanto, pensar em compartilhar estes itens não era cabível em um cenário que reforçava o individualismo. Além é claro da tecnologia que ainda não estava madura para viabilizar formatos como estes.

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FM: Uma profissional movida por desafios

Márcia Ribeiro, responsável pela gestão do edifício Quadra Hungria, fala sobre as principais qualidades que um Facility Manager deve ter

Com 17 anos de experiência na área de Facilities, Márcia Ribeiro hoje atua na FMG – Facilites Management Group e é responsável pela gestão do edifício Quadra Hungria, um espaço com 20.000 m², no Jardim Europa, em São Paulo.

Ela iniciou sua carreira na Editora Globo, participando de projetos de implantação de infraestrutura para novos negócios da Condé Nast – VOGUE, Editora Meio & Mensagem e a mudança do Jornal Valor Econômico.

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Gestão feminina: liderança que transforma

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Recente pesquisa realizada pela McKinsey mostrou que ter mulheres em cargos de liderança aumenta em 21% as chances de uma empresa ter desempenho financeiro acima da média. A Schneider Electric, fabricante de equipamentos eletroeletrônicos, constatou que, internamente, as áreas que apresentam melhores resultados são aquelas com mais diversidade. No Brasil, as mulheres são maioria dos estudantes de ensino superior e representam 60% dos brasileiros que já concluíram uma faculdade. Nos Estados Unidos, há três décadas, as mulheres constituem a maioria dos alunos em universidades.

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Carnaval 2018: aulas de gestão e cidadania no sambódromo

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Apesar das urgências que estão a nos impor outra dinâmica de vida e trabalho, o velho ditado de que, no Brasil, o ano novo só começa após o carnaval ainda é uma realidade para alguns. Entretanto, para a felicidade de uns e infelicidade de muitos, esta imagem do Brasil começa a se desfazer. Os comprometidos e bem-intencionados - cidadãs e cidadãos de verdade -, no afã de transformar o Brasil, trabalham antes, durante e depois do carnaval.

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Soluções para os desafios do mercado de Facilities

O mundo muda em uma velocidade cada vez maior, exigindo agilidade, adaptação e uma gestão otimizada de recursos. Especificamente para o mercado de Facilities, os desafios envolvem a necessidade de fazer com que o ambiente de trabalho acompanhe as transformações, sendo atual, adequado e funcional. 

Para identificar alguns destes principais desafios, usaremos como fonte uma pesquisa realizada pela CORT com os participantes do IFMA World Workplace de mais de 30 indústrias.

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Por dentro da Melicidade

Um lugar que pensa totalmente no bem-estar dos funcionários e nunca para de inovar

Ocupando 33.000 metros quadrados, a sede do Mercado Livre, ou Melicidade como foi chamada, inaugurou em 2016 com capacidade para 2.000 colaboradores. O espaço foi inspirado em empresas inovadoras do Vale do Silício, como Facebook e Apple. Toda a estrutura foi planejada para proporcionar mais qualidade de vida aos funcionários, aproximar clientes, parceiros de negócios e promover a sustentabilidade.

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Brasil 2018: é tempo de transformação!

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Saindo de um ano de significativas incertezas, o início de 2018 dá sinais de que um processo de recuperação da economia global está em curso, puxado não apenas pela expansão dos emergentes, Índia e China, mas também pelas transformações sociais, políticas e econômicas empreendidas pelos países desenvolvidos.

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Do Marketing à Gestão de Facilities

Conheça a trajetória de Vanessa Zietlow, FM da General Mills, multinacional do ramo de alimentação

Vanessa Zietlow iniciou sua carreira no marketing em uma agência de propaganda, onde fez atendimento direto a uma multinacional de cosméticos. Foi Analista de Diretoria e há quatro anos atua como Facilities em uma das maiores empresas de alimentos do mundo: a General Mills Brasil Alimentos Ltda. 

Participou do Projeto União Perfeita, processo de fusão entre as empresas General Mills e Yoki, desempenhando atividades relacionadas à mudança prédio, integração de funcionários e adequação visual para o novo formato da empresa.

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Alunos da Facilities Services no 12º Congresso e Expo ABRAFAC

Na última semana aconteceu o 12º Congresso e Expo ABRAFAC, um dos principais eventos de Facilities do Brasil, proporcionando troca de experiências entre os profissionais e palestras de referências nacionais e internacionais.

O Grupo Facilities Services, como um dos patrocinadores da associação, levou ao evento alunos, que realizavam o curso Gestão Operacional de Facilities durante a semana e outros que já haviam realizado cursos na empresa, mas que continuam usufruindo dos benefícios de terem sido alunos. Todos puderam aproveitar este momento para aprendizado e conhecer novas pessoas. 

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Simpósio fala sobre a relação entre Facilities e Hotelaria nos hospitais

Nossa aluna Fernanda Avancini esteve no evento e conta um pouco sobre a sua experiência

Na última semana aconteceu o IV Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria, evento que teve como foco principal falar sobre a relação entre Hotelaria e Facilities, apresentando os bastidores e desafios das práticas e as oportunidades de crescimento por meio da melhor experiência do paciente.

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Brasil Base Zero - BBZ

Por Jairo Martins, presidente executivo da FNQ

Uma família normal, em qualquer lugar do mundo, no seu dia a dia, precisa manter os gastos da casa sob controle, sem o que não sobreviverá. A primeira coisa a fazer é saber o quanto ganha, ou seja, o que entra no final do mês como fruto do trabalho honesto. Depois, é fazer a conta de tudo o que gasta: água, energia, gás, saúde, educação, aluguel e compras de supermercado. É preciso conhecer as despesas fixas e as variáveis, as necessárias e as desejáveis. Caso as despesas não caibam nas receitas, é preciso priorizar. Não há, portanto, muito segredo na administração de uma casa - é uma relação entre receita e despesa. Eficácia e eficiência são as palavras-chave da economia doméstica, desde que se tenha os princípios éticos como base.

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MEG 21: modelo de referência para um cenário de mudanças exponenciais

Por Marcos Bardagi, gerente de Portfólio, Operações e Conhecimento da FNQ

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), foi atualizado e está em sua 21ª edição. Fruto do cuidado extremo que temos para mantermos o modelo alinhado com as mudanças de cenário, incorporamos novos processos e aprimoramos antigos, visando sempre a mantê-lo como uma referência para as organizações que buscam o aperfeiçoamento contínuo. Sendo assim, ele surge de um trabalho incansável de nosso núcleo técnico, o qual, por três anos, debruçou-se sobre o desafio de tornar o MEG ainda mais completo.

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Aprendizado e networking no Prêmio Abrafac Melhores do Ano 2017

Levamos nosso aluno Fábio Chiappeta ao jantar de premiação e ele fala um pouco de como foi essa experiência

A 12ª edição do Prêmio ABRAFAC Melhores do ano aconteceu no último dia 16, em São Paulo, no espaço Villa Bisutti. Mais de 140 pessoas estiveram no jantar de premiação, entre convidados e inscritos. Todos os anos a Associação Brasileira de Facilities contribui para o reconhecimento de profissionais que tiveram destaque em sua atuação, proporcionando também a oportunidade de networking e troca de experiências entre os participantes.

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Como é ser FM em uma startup

Juliana Dias fala sobre o seu trabalho na 99Táxi e de que forma a cultura da empresa pode ajudar na motivação da equipe

Com formação em Administração de Empresas, pelo Mackenzie e MBA pelo Insper, Juliana Dias assumiu em março deste ano a área de Facilities & Procurement da 99Táxi, uma das maiores startups da América Latina. São mais de 140 mil taxistas e motoristas cadastrados e atuação em cinco centros urbanos: São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Salvador e Belo Horizonte, atendendo cerca de 10 milhões de passageiros.

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Encontro Nacional de Facilities reúne mais de 200 profissionais

No evento foram discutidos temas como liderança, KPIs e tecnologia

O Encontro Nacional de Facilities, patrocinado pelo Grupo Facilities Services e pela Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional (Abralimp) reuniu mais de 200 profissionais e teve como parte de suas discussões temas como tecnologia, indicadores de desempenho e liderança. Com abertura realizada por Fátima Sousa, diretora do Grupo Facilities Services e José Pedro Perozzi, atual presidente do GAS, o evento também contou com a mediação de outras lideranças do mercado, como Clara Barreiros, diretora de Facilities da Abralimp; Andréa Cerqueira, atual presidente do Mulheres de Facilities;  Gabriella Marques, diretora de eventos da Corenet e Severiano Santos, atual presidente do Grupas.

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